BELLEMONTREAL

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes au Canada, sans montant d’achat minimum requis.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 8 à 12 jours ouvrables.

1 à 3 jours ouvrables
Traitement de la commande

8 à 12 jours ouvrables
Livraison estimée

Livraison GRATUITE au Canada
Aucun montant minimum d’achat

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CHRONOLOGIE DE LA COMMANDE

Commande passée
Immédiatement

Traitement de la commande
1 à 3 jours ouvrables

Expédition
Après le traitement

Livraison estimée
8 à 12 jours ouvrables après l’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison moyens pour les commandes BelleMontreal sont présentés ci-dessous :

Étape	Délai estimé
Traitement de la commande	1 à 3 jours ouvrables
Livraison estimée	8 à 12 jours ouvrables après l’expédition

Les commandes passées les vendredis soirs, les fins de semaine ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon votre emplacement au Canada, les opérations du transporteur, les périodes de forte demande ou des circonstances hors de notre contrôle raisonnable.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Commander chez BelleMontreal est simple. Suivez les étapes ci-dessous :

1 — Sélectionnez votre produit

Visitez la page du produit concerné et sélectionnez la bonne taille, couleur, quantité ou toute autre option disponible.

Cliquez sur « Acheter maintenant » pour accéder directement au paiement.

Avant de continuer, assurez-vous d’avoir sélectionné le bon produit et les bonnes variantes.

2 — Entrez vos renseignements

Lors du paiement, entrez vos renseignements de contact, de facturation et d’expédition.

Veuillez vous assurer que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre code postal et votre adresse de livraison sont complets et exacts.

Une fois les renseignements correctement saisis, poursuivez vers la section d’expédition.

3 — Vérifiez votre commande

Vérifiez votre adresse de livraison, vos renseignements de contact, la sélection de produits, les quantités et le total de la commande.

La section d’expédition confirmera que la livraison standard est offerte gratuitement.

Poursuivez vers la section de paiement une fois que tous les renseignements ont été vérifiés.

4 — Sélectionnez un mode de paiement

Choisissez votre mode de paiement préféré.

Tous les paiements sont protégés par un chiffrement SSL, vous permettant de finaliser votre achat dans un environnement de paiement sécurisé.

5 — Finalisez votre commande

Confirmez votre commande et suivez les instructions fournies par le mode de paiement choisi.

Une fois la commande complétée avec succès, vous recevrez une confirmation de commande à l’adresse courriel fournie lors du paiement.

Si vous rencontrez un problème lors de la passation de votre commande, contactez-nous à :

contact@belle-montreal.com

MODES DE PAIEMENT

Chez BelleMontreal, les paiements sont traités par des systèmes de paiement sécurisés et chiffrés.

Selon la disponibilité lors du paiement, les modes de paiement acceptés peuvent inclure :

Cartes de crédit et de débit

• American Express

• Mastercard

• Maestro

• Visa

PayPal

Paiement à l’aide d’un compte PayPal ou d’un autre mode de paiement pris en charge par PayPal.

Remarque: Actuellement indisponible.

Klarna

Paiement différé ou autres options de paiement Klarna, lorsque disponibles.

Remarque: Actuellement indisponible.

EPS

Paiement électronique, lorsque disponible.

Remarque: Actuellement indisponible.

SOFORT

Virement bancaire immédiat, lorsque disponible.

Remarque: Actuellement indisponible.

Chiffrement SSL

Les renseignements de paiement sont protégés par un chiffrement SSL lors de la transmission.

Les modes de paiement disponibles pour une commande donnée seront affichés lors du paiement.

FRAIS D’EXPÉDITION

BelleMontreal couvre les frais d’expédition standard pour toutes les commandes au Canada.

Toutes les commandes sont livrées à des adresses au Canada.

Aucun montant minimum de commande n’est requis pour bénéficier de la livraison standard gratuite.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si la clientèle choisit un mode d’expédition optionnel premium ou accéléré, lorsque disponible. Tous les frais applicables seront affichés avant la finalisation de la commande.

TRAITEMENT ET EXPÉDITION DES COMMANDES

Nous voulons que vous receviez et profitiez de votre commande BelleMontreal le plus rapidement possible. Nous visons donc à traiter et à expédier chaque commande aussi rapidement que raisonnablement possible.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Afin de nous aider à offrir nos produits à des prix justes, les commandes peuvent être regroupées et traitées en plus grandes quantités avant d’être expédiées, une fois le volume de traitement requis atteint.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Une fois votre commande expédiée, vous pourriez recevoir un courriel de confirmation d’expédition contenant des renseignements de suivi, lorsque le suivi est disponible.

Les renseignements de suivi peuvent nécessiter un délai supplémentaire avant de s’activer après que la commande a été remise au transporteur.

RETARDS D’EXPÉDITION POSSIBLES

Pendant les périodes de forte demande, les promotions, les jours fériés, les intempéries ou les perturbations chez le transporteur, le traitement ou la livraison peuvent prendre plus de temps que d’habitude.

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible.

Les retards de livraison causés par les transporteurs ou d’autres circonstances hors de notre contrôle raisonnable peuvent avoir une incidence sur la date de livraison estimée.

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai de livraison prévu, contactez-nous à :

contact@belle-montreal.com

Veuillez inclure votre nom complet et votre numéro de commande afin que notre équipe de service à la clientèle puisse vous aider.

ADRESSE D’EXPÉDITION

La clientèle est responsable de s’assurer que l’adresse d’expédition fournie lors du paiement est complète et exacte. Nous livrons uniquement à des adresses au Canada.

BelleMontreal n’est pas responsable des retards ou des échecs de livraison résultant de renseignements d’expédition incorrects ou incomplets fournis par la clientèle.

Si vous remarquez une erreur dans votre adresse d’expédition, contactez-nous immédiatement à :

contact@belle-montreal.com

Comme les commandes peuvent entrer en traitement peu après avoir été passées, nous ne pouvons garantir qu’une adresse puisse être modifiée après la soumission d’une commande.

SUIVI DE COMMANDE

Lorsque le suivi est disponible, les renseignements de suivi seront envoyés à l’adresse courriel fournie lors du paiement, après l’expédition de la commande.

Les mises à jour de suivi sont fournies par le transporteur et peuvent ne pas apparaître immédiatement.

Dans certains cas, les renseignements de suivi peuvent prendre plusieurs jours ouvrables avant de se mettre à jour.

COORDONNÉES

Pour toute question concernant l’expédition, la livraison ou l’état de votre commande, contactez :

Boutique : BelleMontreal
Courriel : contact@belle-montreal.com